Privacybeleid

FreedomBrand.nl – Aurorapeak Consulting LLC

Laatste update: 27 augustus 2025

1. Wie zijn wij?

FreedomBrand.nl is een platform van Aurorapeak Consulting LLC, gevestigd aan:

📍 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper WY 82609, Verenigde Staten

E-mail: support@freedombrand.nl

KvK (VS): LLC-registratie Wyoming

Wij nemen jouw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer jij contact hebt met FreedomBrand.nl of gebruik maakt van onze diensten, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Gegevens die je zelf verstrekt:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres (indien van toepassing voor facturatie)

• Bedrijfsgegevens (bij B2B-transacties)

• Antwoorden op intakeformulieren of vragenlijsten

• Inhoud van communicatie via e-mail, WhatsApp of Slack

Gegevens die automatisch worden verzameld:

• IP-adres

• Browsergegevens

• Sessieduur en klikgedrag

• Bezochte pagina’s

• Apparaatinformatie

• Locatiegegevens (bij benadering)

Gegevens via derden:

• Betalingsstatus (bijv. via Stripe, PayPal, Mollie)

• Informatie via social media (indien je via die kanalen contact met ons opneemt)

• Chat- of surveydata via tools als Typeform, Zapier of ChatGPT

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

✅ Het uitvoeren van overeenkomsten (zoals toegang geven tot coaching of een dashboard)

✅ Klantenservice en persoonlijke ondersteuning

✅ Facturatie en financiële administratie

✅ Verbeteren van onze dienstverlening en gebruikerservaring

✅ Marketingcommunicatie (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)

✅ Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

✅ Beveiliging van onze systemen en gebruikersaccounts

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen als dat is toegestaan volgens de AVG. De meest voorkomende rechtsgronden zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. wanneer je klant bent)

• Toestemming (bijv. bij aanmelding voor een nieuwsbrief)

• Wettelijke verplichting (zoals administratieplicht)

• Gerechtvaardigd belang (zoals marketing of fraudepreventie, mits je privacybelang niet zwaarder weegt)

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

Voorbeelden:

• Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (belastingwetgeving)

• Contactformulieren: max. 12 maanden na laatste contact

• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot je je uitschrijft

• Coachingsdata: tot 24 maanden na afloop van het traject

6. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor:

• Het uitvoeren van onze diensten (bijv. webhosting, betalingsverwerkers, CRM, e-mailtools)

• Wettelijke verplichtingen (bijv. belastinginspectie of gerechtelijke vorderingen)

• Technische ondersteuning (bijv. AI-tools of automatiseringen)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken (verwerkers) hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten waarin jouw privacy wordt gewaarborgd.

7. Doorgifte buiten de EU

Wij zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer jij je gegevens achterlaat via onze website, kunnen deze dus buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden opgeslagen of verwerkt.

We zorgen ervoor dat dit altijd gebeurt met passende waarborgen, zoals:

• Hosting bij bedrijven met EU–US Data Privacy Framework-certificering

• Standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie

• Maximale beveiliging (versleuteling, toegangslimieten)

8. Cookies en tracking

FreedomBrand.nl maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om:

• De website goed te laten werken

• Je gebruikservaring te verbeteren

• Statistieken te verzamelen (zoals met Google Analytics)

• Retargeting toe te passen (zoals via Facebook/Meta, TikTok, YouTube)

Bij je eerste bezoek vragen we expliciet om toestemming via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren daar op elk moment wijzigen.

9. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.

• Recht op correctie: Je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering: Je mag je gegevens laten wissen (“recht op vergetelheid”).

• Recht op beperking: Je mag vragen om minder gegevens te laten verwerken.

• Recht op overdraagbaarheid: Je mag je gegevens inzien of overdragen.

• Recht van bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.

Je kunt hiervoor een verzoek indienen via support@freedombrand.nl. We reageren binnen 30 dagen.

10. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of wijziging tegen te gaan. Voorbeelden:

• SSL-certificaat

• Twee-factor-authenticatie op accounts

• Beveiligde servers

• Toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?

👉 Neem dan eerst contact op via support@freedombrand.nl.

Ben je niet tevreden over onze reactie? Dan kun je je wenden tot de toezichthouder:

• Voor Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens

• Voor België: Gegevensbeschermingsautoriteit

• Voor EU-breed: jouw lokale toezichthouder via EDPB

12. Wijzigingen

We behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Bovenaan zie je de datum van de laatste update. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via e-mail of op de website.

Vragen?

Stuur ons gerust een bericht via support@freedombrand.nl