Algemene Voorwaarden

FreedomBrand.nl – Aurorapeak Consulting LLC

Adres: 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper WY 82609, Verenigde Staten

Handelend onder: FreedomBrand.nl

Hierna te noemen: “FreedomBrand”

Begrippen

• FreedomBrand: de onderneming Aurorapeak Consulting LLC die handelt onder de naam FreedomBrand.nl en digitale producten, coaching en andere diensten aanbiedt.
• Opdrachtgever, klant, jij: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van FreedomBrand.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen FreedomBrand en Opdrachtgever waarin FreedomBrand digitale producten of diensten levert.
• Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
• Restitutie: een eventuele terugbetaling zoals omschreven in artikel 4.

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, programma’s, producten en overeenkomsten van FreedomBrand, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

1.2. Voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door FreedomBrand.

1.4. Deze voorwaarden gelden ook voor aanvullende opdrachten of vervolgopdrachten.

1.5. Indien enige bepaling in strijd is met dwingend recht, zal die worden vervangen door een geldige, vergelijkbare bepaling.

1.6. FreedomBrand mag de voorwaarden te allen tijde wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever deze regelmatig te controleren.

1.7. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en een getekende overeenkomst, geldt de overeenkomst.

1.8. Rechten en verplichtingen zijn niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van FreedomBrand.

1.9. Deze voorwaarden gelden ook voor toegang tot aanvullende modules, diensten of upgrades.

2. Aanbiedingen en offertes

2.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2.2. De klant staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

2.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht FreedomBrand niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen een evenredig deel.

2.4. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de offerte of bevestiging.

2.5. Prijzen zijn exclusief belastingen, tenzij anders vermeld.

2.6. FreedomBrand levert vanuit de VS. Eventuele verleggingsregelingen zijn van toepassing.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra FreedomBrand deze schriftelijk of per e-mail bevestigt, of zodra betaling is voldaan.

3.2. Wijzigingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

3.3. Bij transacties zonder schriftelijke bevestiging geldt de factuur als bewijs van overeenkomst.

3.4. FreedomBrand mag zekerheden vragen voordat diensten worden geleverd.

4. Restitutie

4.1. FreedomBrand heeft een apart restitutiebeleid dat te vinden is op https://freedombrand.nl/restitutiebeleid

4.2. Voor coachingprogramma’s en digitale producten die direct starten, geldt geen bedenktijd. De klant ziet uitdrukkelijk af van herroepingsrecht.

4.3. Indien overeengekomen, geldt een succesgarantie in plaats van restitutie.

5. Persoonsgebonden

5.1. FreedomBrand-programma’s zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Verspreiding of kopiëren van materialen is verboden.

5.2. Klanten onder 18 jaar hebben toestemming van een ouder of voogd nodig.

5.3. Delen van accounts (bijv. Slack, AI-tools, dashboards) is verboden. Bij overtreding geldt een boete tot €10.000.

5.4. Bij overtreding volgt onmiddellijke opschorting en aansprakelijkstelling voor alle schade.

5.5. Bij herhaaldelijke schending van groepsregels of inzet mag toegang worden beëindigd.

5.6. Bij beëindiging blijft de betalingsverplichting bestaan.

5.7. Het is niet toegestaan personeel, coaches of freelancers van FreedomBrand in te huren binnen 12 maanden zonder schriftelijke toestemming.

6. Levering en termijnen

6.1. Levertijden starten pas nadat FreedomBrand alle benodigde gegevens van Opdrachtgever heeft ontvangen.

6.2. Levertermijnen zijn indicatief en nooit fataal.

6.3. FreedomBrand mag programma-inhoud, planning en coaches aanpassen indien noodzakelijk.

7. Facturatie en betaling

7.1. FreedomBrand mag een voorschot vragen voorafgaand aan levering.

7.2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

7.3. Na 14 dagen is Opdrachtgever automatisch in verzuim.

7.4. Bij verzuim is 1% rente per maand verschuldigd plus minimaal 15% incassokosten (minimaal €75).

7.5. Bij faillissement of surseance zijn alle vorderingen direct opeisbaar.

7.6. Betalingen worden eerst verrekend met rente en kosten.

7.7. FreedomBrand mag volledige aflossing weigeren bij openstaande rente.

7.8. Bij meerdere Opdrachtgevers geldt hoofdelijke aansprakelijkheid.

7.9. Bij gemiste termijnbetalingen worden alle termijnen direct opeisbaar.

8. Opschorting en ontbinding

8.1. Bij niet-nakoming mag FreedomBrand na ingebrekestelling de overeenkomst ontbinden.

8.2. Ontbinding mag ook zonder waarschuwing indien:

 A) Materiaal wordt verspreid;

 B) Account wordt gedeeld of doorverkocht;

 C) Lasterlijke uitspraken worden gedaan.

8.3. Alle reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd.

8.4. FreedomBrand mag verplichtingen opschorten bij wanbetaling.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag.

9.2. Meerdere claims leiden niet tot hogere aansprakelijkheid dan het totaalbedrag.

9.3. FreedomBrand is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

9.4. FreedomBrand is niet aansprakelijk voor verkeerde interpretatie van boekhoudlessen.

9.5. Beperkingen vervallen bij opzet of grove nalatigheid.

9.6. Klant blijft verantwoordelijk voor zakelijke en fiscale beslissingen.

9.7. FreedomBrand is niet aansprakelijk voor systeemfouten of dataverlies.

10. Overmacht

10.1. Overmacht omvat onvoorziene omstandigheden, ziekte of storingen van derden.

10.2. Klant moet FreedomBrand een redelijke hersteltermijn bieden.

10.3. Geen der partijen is schadeplichtig bij overmacht. Ontbinding is pas mogelijk na 3 maanden.

11. Conformiteit en garantie

11.1. FreedomBrand garandeert een werkend programma zoals beschreven.

11.2. Gebreken moeten binnen 2 werkdagen gemeld worden.

11.3. Een succesgarantie is alleen geldig bij aantoonbare inzet.

11.4. FreedomBrand beoordeelt zelf of aan de succesgarantie is voldaan.

11.5. Coachingverlenging is alleen mogelijk met schriftelijke goedkeuring.

12. Geheimhouding

12.1. Beide partijen zijn tot geheimhouding verplicht.

12.2. Alle materialen zijn vertrouwelijk.

12.3. Informatie die publiekelijk beschikbaar is, valt hier niet onder.

12.4. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst.

12.5. Media-optredens met informatie over FreedomBrand zijn zonder toestemming verboden. Boete: €25.000 per overtreding.

12.6. Ongeoorloofd delen van materiaal leidt tot een boete van €25.000 per overtreding.

13. Klachten

13.1. Klachten moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.

13.2. FreedomBrand beantwoordt klachten binnen 14 dagen.

13.3. Indien niet opgelost, ontstaat een geschil.

13.4. Geschillencommissie is mogelijk, kosten zijn voor de klant.

13.5. Klachten schorten betalingsverplichting niet op.

13.6. Bij gegronde klacht zal FreedomBrand naar eigen inzicht handelen.

13.7. FreedomBrand is alleen aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 9.

13.8. Klachten moeten eerst intern worden gemeld voordat reviews of publieke uitingen worden gedaan.

14. Intellectueel eigendom

14.1. Alle content blijft eigendom van FreedomBrand.

14.2. Auteursrechtelijke bescherming is van toepassing.

14.3. Klant krijgt alleen een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Verspreiding of commercieel gebruik is verboden.

15. Persoonsgegevens

15.1. FreedomBrand verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid op de website.

15.2. Klant stemt in met verwerking voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten van toepassing.

16.2. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in Natrona County, Wyoming, tenzij anders overeengekomen.

16.3. Collectieve of groepsvorderingen zijn uitgesloten.

16.4. Partijen verplichten zich eerst tot bemiddeling of arbitrage alvorens te procederen.